อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มเล่น

เราเขียนข้อกำหนดให้อ่านง่ายและตรงไปตรงมา เพื่อให้คุณเข้าใจว่าบัญชีของคุณทำงานอย่างไร การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy มีกฎอะไรบ้าง และคุณจัดการบัญชีได้อย่างไรภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

การใช้บริการตามกฎหมายท้องถิ่นการฝาก-ถอนที่โปร่งใสการจัดการบัญชีด้วยตัวเองช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
sv123 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มเล่น
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณต้องการสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ หรือต้องการความช่วยเหลือในการจัดการบัญชี เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายวิธี ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับการฝาก-ถอนเงิน การตรวจสอบตัวตน และสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น เราตอบกลับตามลำดับคำขอและความซับซ้อนของเรื่องที่ถาม

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากมุมขวาล่างของเว็บไซต์ ให้หมายเลขบัญชีและอธิบายคำถามของคุณ ทีมจะตอบกลับและช่วยคุณแก้ปัญหาหรืออธิบายข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา โดยระบุหมายเลขบัญชี ชื่อเต็ม และรายละเอียดคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการจัดการบัญชี เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
คำถามที่พบบ่อย อ่านคำถามที่พบบ่อยด้านล่างหน้านี้ก่อนติดต่อทีม หลายคำถามเกี่ยวกับการฝาก-ถอน การตรวจสอบตัวตน และสิทธิ์ของคุณได้รับคำตอบไว้แล้วที่นั่น ช่วยให้คุณได้คำตอบเร็วขึ้น
ความปลอดภัยและสิทธิ์

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยและกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวหรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้ การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ทำงานผ่านช่องทางที่เข้ารหัส และเราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัสผ่านของคุณไว้ในระบบของเรา

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝาก-ถอน และการเข้าสู่ระบบของคุณไว้เป็นระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่เต็มที่

การขอดูหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการให้เราลบข้อมูลบางส่วนหรือปิดบัญชี ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้

ความปลอดภัยบัญชี

เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลและการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ คุณควรเก็บรหัสผ่านไว้เป็นความลับและไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับใครเพื่อความปลอดภัยของคุณเอง

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

คำถามด้านล่างตอบประเด็นที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ การจัดการบัญชี และสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงด้านบนได้เลย

คุณต้องมีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดจึงจะเปิดบัญชีกับเราได้ เราจะตรวจสอบอายุผ่านเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อคุณสมัครและเมื่อถอนเงินครั้งแรก

หากเราพบว่าข้อมูลที่คุณให้ไว้ไม่ตรงกับเอกสารยืนยันตัวตน เราอาจระงับบัญชีของคุณจนกว่าคุณจะแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง การให้ข้อมูลเท็จอาจทำให้บัญชีถูกปิดตามข้อกำหนด

เราตรวจสอบตัวตนและข้อมูลบัญชีทุกครั้งที่คุณถอนเงิน เพื่อปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นเกี่ยวกับธุรกรรมทางการเงิน

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมที่เราเก็บไว้ตามกฎหมายท้องถิ่น ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการถอนยอดเงินที่เหลือให้คุณหลังจากตรวจสอบเสร็จสิ้น และลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามกฎหมาย

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรือทางอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด หากคุณใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลง แสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต